Al usar Scriba o conectar un canal de Meta, confirmás que tenés autoridad para administrar el negocio, la Página, cuenta profesional o número seleccionado.
1. Servicio
Scriba organiza operación, clientes y comunicaciones de profesionales. Algunas funciones usan automatización e inteligencia artificial. El usuario mantiene la responsabilidad por las decisiones profesionales, comerciales, legales, clínicas y financieras.
2. Uso autorizado de canales
Solo podés conectar activos que administrás legítimamente. Debés respetar las condiciones de Meta, las reglas de mensajería, el consentimiento de los destinatarios y las leyes aplicables. No podés usar Scriba para spam, fraude, suplantación, acoso, contenido ilegal o evasión de controles.
3. Cuenta y seguridad
Sos responsable de proteger tus credenciales de Scriba y Meta, revisar las personas con acceso y notificarnos cualquier uso no autorizado. Scriba nunca solicita tu contraseña de Meta.
4. Automatizaciones y supervisión
Las respuestas y acciones automáticas dependen de las políticas configuradas por cada negocio. El usuario debe revisar contenido sensible y conservar supervisión humana cuando corresponda. Scriba puede detener acciones para proteger datos, cumplir reglas del proveedor o evitar daños.
5. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero puede haber interrupciones, cambios de APIs de terceros o mantenimiento. Podemos actualizar funciones y estos términos; los cambios materiales se reflejarán en esta página.
6. Suspensión y terminación
Podemos suspender accesos por riesgo de seguridad, abuso o incumplimiento. El usuario puede dejar de usar el servicio, retirar los permisos en Meta y solicitar la eliminación de datos siguiendo estas instrucciones.
7. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribí a [email protected].