Nunca incluyás contraseñas, códigos de dos factores ni tokens de acceso en una solicitud.
Solicitar eliminación a Scriba
- Escribí desde el correo administrador de tu cuenta a [email protected] con el asunto Eliminación de datos Meta — Scriba.
- Indicá el nombre del negocio y cuáles canales querés eliminar. Podés incluir el nombre visible de la Página, Instagram o número; no envíes credenciales.
- Verificaremos que la persona solicitante administra la cuenta. Después eliminaremos o anonimizaremos credenciales, identificadores, configuración y contenido proveniente de Meta que no debamos conservar por seguridad u obligación legal.
- Recibirás una confirmación cuando el proceso termine o si necesitamos información adicional para identificar la cuenta.
Retirar permisos directamente en Meta
También podés retirar el acceso de Jupiter Ads/Scriba desde la configuración de aplicaciones y sitios web de tu cuenta de Facebook o desde la configuración del negocio en Meta. Retirar permisos detiene el acceso futuro; para eliminar copias ya almacenadas en Scriba, completá además la solicitud anterior.
Alcance
La eliminación cubre los datos asociados a la conexión de Meta identificada. Registros mínimos de seguridad, fraude, facturación o cumplimiento pueden conservarse cuando exista una obligación válida, con acceso restringido.
Contacto
Consultas: [email protected] · Política completa: scriba.cornelio.app/privacy.html.